Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: No Firmes
• Email: equipo@nofirmes.es

2. Datos que tratamos

Al contratar el análisis, tratamos los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
• Datos de facturación, cuando el cliente los facilite.
• Datos del inmueble aportados por el cliente: finca registral, referencia catastral y tipo de inmueble.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago segura. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros sistemas.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar la contratación y prestación del servicio de análisis del inmueble.
• Elaborar y enviar el informe y la guía de compra.
• Gestionar el pago a través de una pasarela de pago segura.
• Atender consultas relacionadas con el pedido.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es la ejecución de un contrato (la prestación del servicio contratado) y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario prestado antes de completar el pago.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio empleamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Pasarela de pago: procesamiento de pagos.
• Supabase: alojamiento de la base de datos y del informe final.

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o los encargados de tratamiento indicados.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (fiscales y de responsabilidad).

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a equipo@nofirmes.es, acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.